Terug naar de openingspagina van Phone-Master
DOORKIEZERS
 
Telefoon-doorkiezers dienen voor het doorschakelen van telefoongesprekken naar een ander telefoonnummer.
U heeft hiervoor tenminste 2 telefoonlijnen nodig, of 1 ISDN2 lijn (via een analoog converter / telefooncentrale).
 
 
Werking
De werking is gebruikelijk als volgt:
Indien op lijn-1 een gesprek binnenkomt, zijn er twee mogelijkheden:
a) het apparaat neemt de lijn niet aan (laat hem 'rinkelen'), of
b) het apparaat neemt aan en geeft een korte, door uzelf in te spreken, meldtekst ('.. firma ABC, moment alstublieft ..').
Ondertussen wordt op lijn-2 een voorgeprogrammeerd nummer gekozen.
Degene die daar aanneemt zal bij het noemen van zijn naam een korte waarschuwingstoon horen, alvorens het gesprek wordt doorverbonden
(hij/zij kan dus heel goed zakelijk aannemen: '... met Jan --Piep-- met de firma ABC, goedendag ...)
 
Een doorkiezer kan ook 'andersom' kiezen: lijn-2 via lijn-1 doorschakelen ('lijnwisselaar')
 
Bij enkele modellen kan het toestel desgewenst een ander nummer kiezen indien het gesprek op lijn-2 binnenkomt (zgn. lijn-nummerkoppeling).
 
.
ADVITRONICS
.
prijs
excl btw
MINIDIAL
(klik hier)
2 geheugens
voorrang-schakeling
afstandsbediening
 
klik hier voor informatie over de MINIDIAL doorkiezer
 
klik hier voor de gebruiksaanwijzing van de MINIDIAL doorkiezer
 
   325,-
excl btw
MINIDIAL Pro60 als Minidial, plus
30 sec inspreekbare meldtekst
30 sec inspreekbare tekst voor in-bezet of melding voor opgeroepene
doorkiesvertraging
10 geheugens
   400,-
excl btw
MINIDIAL Pro 90 als Minidial Pro60, doch met 45sec meldteksten
   425,-
.
.
FLEXIDIAL
(klik hier)
10 geheugens
3 teksten mogelijk:
-- welkomsttekst
-- tekst bij in-bezet, doorkiezer kiest een volgend nummer
-- tekst bij geen verbinding
(totaal teksten 90 sec)
of:
-- tekst-1 voor doorschakeling van lijn-1
-- tekst-2 voor doorschakeling van lijn-2
lijn-nummerkoppeling
doorkiesvertraging
voorrang-schakeling
afstandsbediening
 
klik hier voor informatie over de FLEXIDIAL doorkiezer
 
klik hier voor de gebruiksaanwijzing van de FLEXIDIAL doorkiezer
 
   750,-
excl btw
Flexidial-BD Boodschappendienst, met doorschakeltekst voor de ontvanger
   750,-
Flexidial-AS Antwoordservice, direct doorschakelen zonder herkenningstoon of reservenummer naar gereserveerd nummer bij antwoordservicedienst
   750,-
Flexidial-ROO Apothekersversie, i.c.m. Portadial deurintercom
   800,-
Flexidial-AF Aard-/Flash-funktie voor doorverbinden binnen telefooncentrale
   900,-
Flexidial-DDI Direct Dial-In, direct in-kiezen op een telefooncentrale, waarbij lijn-1 is aangesloten op een buitenlijn en lijn-2 is aangesloten op een toestelpoort van de centrale. Bij inbellen krijgt u de interne kiestoon van de centrale kunt u elk intern nummer aankiezen.
Ook: door in te bellen op de Flexidial zal deze de inkomende poort aannemen, waarna de Flexidial deze verbindt met de tweede aangesloten toestelpoort. U krijgt op dat moment de kiestoon van de centrale te horen en u kunt een willekeurig nummer kiezen. Zie ook hieronder voor pin-beveiligde uitvoering.
Flash-funktie voor terugnemen van gesprekken (zie ook geheel onder: 'Telefoondoorkiezer voor extern doorverbinden met terugschakelmogelijkheid')
   900,-
Flexidial-DDI / pin Als Flexidial DDI evenwel met pincode beveiliging voor het opzetten van de verbinding
1150,-
Flexidial-DDO Direct Dial-Out, voor het extern doorverbinden van telefoongesprekken op een telefooncentrale
Hierbij wordt lijn-1 aangesloten op een directe buitenlijn en lijn-2 op een toestelpoort van de centrale. Bij aankiezen van het interne toestelnummer/lijn2 krijgt u externe kiestoon via lijn-1 en kan elk gewenst telefoonnummer worden gekozen, het gesprek worden aangekondigd en vervolgens worden doorverbonden. Flash-funktie voor terugnemen van gesprekken
   900,-
Flexidial-AA Automated Attendant, met keuze-menu 'kies 1 voor ... ' (max 10 keuzes).
90 sec tekstgever.
Zeer geschikt om over een directe telefoonlijn naar verschillende adressen door te schakelen.
1 gesprek tegelijkertijd
Optie 1 in het menu kiest telefoonnummer 1. Als hier vaak wijzigingen in aangebracht moeten worden zonder het nummer te veranderen is het prettiger een FlexiDial in een AT versie toe te passen (zie hieronder).
   750,-
Flexidial-AT Als AA-versie, evenwel voor elke keuze kunnen automatisch meerdere (max 3) telefoonnummers worden gekozen
Door de kiesreeks aan te passen wordt het makkelijk om een nummer te wijzigen. Er wordt dan verwezen naar n van de 10 telefoonnummers die al in het geheugen staan.
Voorbeeld van programmering: Kies 1 voor .... (telefoonnummer-1) wijzigen in Kies 1 voor.... (telefoonnummer-5) kan eenvoudig als volgt worden gewijzigd: 9 1 * 5 #
   900,-
.
.alle prijzen exclusief btw
.
 
Telefoondoorkiezer voor extern doorverbinden met terugschakelmogelijkheid
U kunt met een telefoondoorkiezer uw mobiele telefoon als intern toestel van uw centrale laten funktioneren. Het extern doorverbinden van een inkomend telefoongesprek naar een GSM kan op de meeste moderne (ISDN) telefooncentrales. Het vervelende is alleen dat als een gesprek eenmaal doorverbonden is, u veelal niet meer kunt 'terugschakelen' naar een intern toestel!
 
Met een MiniDial of Flexidial kunt u wel extern doorverbinden n terugschakelen.
Hoe?
 
U sluit de Minidial of Flexidial enerzijds aan op een interne analoge toestelpoort van de centrale (inkomend) en anderzijds op een vrije netlijn / toestelpoort of GSM-interface (uitgaand).
Als u nu een gesprek doorverbindt naar de interne poort van de centrale waarop de doorkiezer is aangesloten, zal de doorkiezer aannemen, de uitgaande lijn openen en een uitgaande verbinding opbouwen.
 
Nu zijn er onderscheidelijke mogelijkheden voor Minidial en Flexidial:
 
Minidial:
De Minidial kiest het voorgeprogrammeerde telefoonnummer
 
Flexidial:
De Flexidial kiest het voorgeprogrammeerde nummer,
f
De Flexidial opent de uitgaande lijn zonder een voorgeprogrammeerd nummer te kiezen.
U hoort nu de kiestoon en u kunt elk gewenst nummer intoetsen en de wachtende lijn naar bijv. uw collega doorverbinden.
 
Uw collega kan het gesprek met de klant desgewenst weer aan u terug geven om bijvoorbeeld een gemaakte afspraak te bevestigen en verdere akties met de klant af te handelen. Door een * in te drukken op zijn GSM zet uw collega de lijn in de centrale weer in-de-wacht, hoort de interne kiestoon van de centrale en belt naar uw interne toestelnummer. U en uw collega sluiten alles even kort, waarna uw collega de #-toets indrukt. U heeft nu de klant weer aan de lijn en de verbinding met de collega is verbroken.
Deze functie is zowel bij de Minidial als de Flexidial aanwezig.
 
Het verschil is dus dat met de Flexidial naar ''elk'' telefoonnummer / GSM-nummer kan worden doorverbonden; met de Minidial alleen naar n (1) nummer.
 
Doorschakelen naar een mobiele telefoon
Doorkiezers kunnen doorschakelen naar een mobiele telefoon.
U dient zich evenwel te realiseren dat als uw telefoon 'uit' staat, in-gesprek is of buiten-bereik, het netwerk doorschakelt naar voicemail.
In de gevallen dat u niet wenst dat de opbeller via de doorkiezer wordt verbonden met uw voicemail, zijn er twee opties:
a) uw voicemail uitzetten
b) bij de aanschaf van uw doorkiezer verzoeken om speciale software voor doorschakelen naar mobiele telefoons.
Bij deze software moet u zelf aktief het inkomende gesprek aannemen door het indrukken van een cijfer op uw mobiele telefoon (een dergelijke handeling wordt niet verricht door voicemail en dus wordt nooit doorverbonden naar voicemail). Deze software is niet voor alle doorkiezers beschikbaar.
 
Zeer voordelig doorschakelen naar een mobiele telefoon
Als u vaak wenst door te schakelen naar een mobiele telefoon, is het verstandig voor de uitgaande verbinding van de doorkiezer tevens een GSM-interface aan te schaffen.
In de GSM-interface plaatst u een GSM SIM-kaartje met afgekocht bellen of  ''on-net'' bedrijfsabonnement en nu kunt u zr voordelig (of gratis) naar mobiele nummers / collega's bellen en doorverbinden, immers de uitgaande verbinding is nu GSM <--> GSM!
(NB: de GSM-interface dient een analoge telefoonaansluiting te hebben; dit zijn gebruikelijk de goedkopere modellen!)
 
Voorbeeld:
Stel u heeft u telefooncentrale met een aantal telefoonlijnen; uw eigen toestel is toestel 110
De Flexidial doorkiezer is enerzijds aangesloten op de analoge toestelpoort 123 (inkomend) en anderzijds op een GSM-interface (uitgaand)
U krijgt een gesprek binnen op uw toestel 110.
Na met de beller gesproken te hebben, besluit u het gesprek door te verbinden met uw buitendienstcollega welke mobiel bereikbaar is.
U drukt op de doorverbindtoets van uw telefoon en kiest toestelnummer 123. U hoort opnieuw kiestoon (van de uitgaande lijn van de doorkiezer) en kiest het telefoonnummer van uw buitendienstcollega. Zodra uw collega zich meldt, vertellt u hem wie u aan de lijn heeft en dat u het gesprek doorverbindt. U hangt hiertoe op.
(U ziet dat dit eigenlijk heel normaal doorverbinden is, met n klein verschil: na het aankiezen van toestel 123 krijgt u wederom kiestoon).
Als uw buitendienstmedewerker vervolgens het gesprek weer wil doorverbinden naar andere interne medewerker, drukt hij op * en kiest diens nummer. Hij kan nu ophangen (en doorverbinden) of # drukken en het gesprek weer voortzetten met de beller
.