Terug naar de openingspagina van Phone-Master
DOORKIEZERS
 
Telefoon-doorkiezers dienen voor het doorschakelen van telefoongesprekken naar een ander telefoonnummer.
U heeft hiervoor tenminste 2 telefoonlijnen nodig, of 1 ISDN2 lijn (via een analoog converter / telefooncentrale).
 
 
Werking
De werking is gebruikelijk als volgt:
Indien op lijn-1 een gesprek binnenkomt, zijn er twee mogelijkheden:
a) het apparaat neemt de lijn niet aan (laat hem 'rinkelen'), of
b) het apparaat neemt aan en geeft een korte, door uzelf in te spreken, meldtekst ('.. firma ABC, moment alstublieft ..').
Ondertussen wordt op lijn-2 een voorgeprogrammeerd nummer gekozen.
Degene die daar aanneemt zal bij het noemen van zijn naam een korte waarschuwingstoon horen, alvorens het gesprek wordt doorverbonden
(hij/zij kan dus heel goed zakelijk aannemen: '... met Jan --Piep-- met de firma ABC, goedendag ...)
 
Een doorkiezer kan ook 'andersom' kiezen: lijn-2 via lijn-1 doorschakelen ('lijnwisselaar')
 
Bij enkele modellen kan het toestel desgewenst een ander nummer kiezen indien het gesprek op lijn-2 binnenkomt (zgn. lijn-nummerkoppeling).
 
.
ADVITRONICS
.
prijs
excl btw
MINIDIAL
(klik hier)
2 geheugens
voorrang-schakeling
afstandsbediening
 
klik hier voor informatie over de MINIDIAL doorkiezer
 
klik hier voor de gebruiksaanwijzing van de MINIDIAL doorkiezer
 
€   325,-
excl btw
MINIDIAL Pro60 als Minidial, plus
30 sec inspreekbare meldtekst
30 sec inspreekbare tekst voor in-bezet of melding voor opgeroepene
doorkiesvertraging
10 geheugens
€   400,-
excl btw
MINIDIAL Pro 90 als Minidial Pro60, doch met 45sec meldteksten
€   425,-
.
.
FLEXIDIAL
(klik hier)
10 geheugens
3 teksten mogelijk:
-- welkomsttekst
-- tekst bij in-bezet, doorkiezer kiest een volgend nummer
-- tekst bij geen verbinding
(totaal teksten 90 sec)
of:
-- tekst-1 voor doorschakeling van lijn-1
-- tekst-2 voor doorschakeling van lijn-2
lijn-nummerkoppeling
doorkiesvertraging
voorrang-schakeling
afstandsbediening
 
klik hier voor informatie over de FLEXIDIAL doorkiezer
 
klik hier voor de gebruiksaanwijzing van de FLEXIDIAL doorkiezer
 
€   750,-
excl btw
Flexidial-BD Boodschappendienst, met doorschakeltekst voor de ontvanger
€   750,-
Flexidial-AS Antwoordservice, direct doorschakelen zonder herkenningstoon of reservenummer naar gereserveerd nummer bij antwoordservicedienst
€   750,-
Flexidial-ROO Apothekersversie, i.c.m. Portadial deurintercom
€   800,-
Flexidial-AF Aard-/Flash-funktie voor doorverbinden binnen telefooncentrale
€   900,-
Flexidial-DDI Direct Dial-In, direct in-kiezen op een telefooncentrale, waarbij lijn-1 is aangesloten op een buitenlijn en lijn-2 is aangesloten op een toestelpoort van de centrale. Bij inbellen krijgt u de interne kiestoon van de centrale kunt u elk intern nummer aankiezen.
Ook: door in te bellen op de Flexidial zal deze de inkomende poort aannemen, waarna de Flexidial deze verbindt met de tweede aangesloten toestelpoort. U krijgt op dat moment de kiestoon van de centrale te horen en u kunt een willekeurig nummer kiezen. Zie ook hieronder voor pin-beveiligde uitvoering.
Flash-funktie voor terugnemen van gesprekken (zie ook geheel onder: 'Telefoondoorkiezer voor extern doorverbinden met terugschakelmogelijkheid')
€   900,-
Flexidial-DDI / pin Als Flexidial DDI evenwel met pincode beveiliging voor het opzetten van de verbinding
€ 1150,-
Flexidial-DDO Direct Dial-Out, voor het extern doorverbinden van telefoongesprekken op een telefooncentrale
Hierbij wordt lijn-1 aangesloten op een directe buitenlijn en lijn-2 op een toestelpoort van de centrale. Bij aankiezen van het interne toestelnummer/lijn2 krijgt u externe kiestoon via lijn-1 en kan elk gewenst telefoonnummer worden gekozen, het gesprek worden aangekondigd en vervolgens worden doorverbonden. Flash-funktie voor terugnemen van gesprekken
€   900,-
Flexidial-AA Automated Attendant, met keuze-menu 'kies 1 voor ... ' (max 10 keuzes).
90 sec tekstgever.
Zeer geschikt om over een directe telefoonlijn naar verschillende adressen door te schakelen.
1 gesprek tegelijkertijd
Optie 1 in het menu kiest telefoonnummer 1. Als hier vaak wijzigingen in aangebracht moeten worden zonder het nummer te veranderen is het prettiger een FlexiDial in een AT versie toe te passen (zie hieronder).
€   750,-
Flexidial-AT Als AA-versie, evenwel voor elke keuze kunnen automatisch meerdere (max 3) telefoonnummers worden gekozen
Door de kiesreeks aan te passen wordt het makkelijk om een nummer te wijzigen. Er wordt dan verwezen naar ιιn van de 10 telefoonnummers die al in het geheugen staan.
Voorbeeld van programmering: Kies 1 voor .... (telefoonnummer-1) wijzigen in Kies 1 voor.... (telefoonnummer-5) kan eenvoudig als volgt worden gewijzigd: 9 1 * 5 #
€   900,-
.
 
MULTIDIAL
(klik hier)
.
klik hier voor informatie over de MULTIDIAL doorkiezer
 
klik hier voor de gebruiksaanwijzing van de MULTIDIAL doorkiezer
 
klik hier voor de gebruiksaanwijzing van de MULTIDIAL-Pro doorkiezer
 
€ 1449,-
excl btw
Modules voor de multidial:
.
Pro5-4AN90 4 x announcement-only teksten van 90 sec
€   300,-
Pro10-7AN90 7 x announcement-only teksten van 90 sec
€   450,-
Pro10-20TK30 20 teksten van elk 30 sec, te koppelen aan telefoonnummers 1 t/m 20
€   450,-
Pro 10-10TK30/
3AN90
10 teksten van elk 30 sec, te koppelen aan telefoonnummers 1 t/m 10
plus 3 x announcement-only teksten van 90 sec
€   450,-
.
.
No-Break Accu voor het opvangen van spanningsuitval
€   125,-
. . .
UDC-Box Aaansluiten van een doorkiezer op analoge toestelpoorten van een bedrijfs telefooncentrale
Er kunnen soms problemen optreden welke worden veroorzaakt door afwijkende kies- of bezettonen van uw eigen bedrijfstelefooncentrale.
Zo kan het op sommige centrales gebeuren dat een doorkiezer door afwijkende bezettonen het einde van het gesprek niet goed kan detekteren en daardoor de verbinding niet verbreekt (houdt de lijn 'open' en wordt daarmee onbereikbaar).
Her resultaat kan zijn dat een uitstekende doorkiezer toch onbetrouwbaar funktioneert. op uw centrale.
 
Deze problemen zijn op te vangen door het plaatsen van een UDC-box (Ϊniversal Disconnect Box) tussen lijn 1 en de doorkiezer.
Dit apparaat neemt de bezettoondetectie over van de doorkiezer en kan nauwkeurig worden ingesteld op de bezettoon van de centrale.
€   160,-
.
.alle prijzen exclusief btw
.
Doorschakelen naar een mobiele telefoon
Doorkiezers kunnen doorschakelen naar een mobiele telefoon.
U dient zich evenwel te realiseren dat als uw telefoon 'uit' staat, in-gesprek is of buiten-bereik, het netwerk doorschakelt naar voicemail.
In de gevallen dat u niet wenst dat de opbeller via de doorkiezer wordt verbonden met uw voicemail, zijn er twee opties:
a) uw voicemail uitzetten
b) bij de aanschaf van uw doorkiezer verzoeken om speciale software voor doorschakelen naar mobiele telefoons.
Bij deze software moet u zelf aktief het inkomende gesprek aannemen door het indrukken van een cijfer op uw mobiele telefoon (een dergelijke handeling wordt niet verricht door voicemail en dus wordt nooit doorverbonden naar voicemail). Deze software is niet voor alle doorkiezers beschikbaar.
 
Telefoondoorkiezer voor extern doorverbinden met terugschakelmogelijkheid
U kunt met een telefoondoorkiezer uw mobiele telefoon als intern toestel van uw centrale laten funktioneren. Het extern doorverbinden van een inkomend telefoongesprek naar een GSM kan op de meeste moderne (ISDN) telefooncentrales. Het vervelende is alleen dat als een gesprek eenmaal doorverbonden is, u niet meer kunt 'terugschakelen' naar een intern toestel.
 
Met een MiniDial of Flexidial kan dat wel. Hoe?
 
De MiniDial of FlexiDial wordt enerzijds aangesloten op een interne analoge toestelpoort van de centrale en anderzijds op een vrije netlijn / toestelpoort of GSM-interface (uitgaand). Door nu vervolgens de interne poort van de centrale aan te kiezen zal de doorkiezer de lijn aannemen en daarbij ook de uitgaande lijn openen. U hoort nu de kiestoon en kunt het mobiele nummer intoetsen van uw collega en de wachtende lijn doorverbinden.
Uw collega kan het gesprek met de klant desgewenst weer aan u terug geven om bijvoorbeeld een gemaakte afspraak te bevestigen en verdere akties met de klant af te handelen. Door een * in te drukken op zijn GSM zet uw collega de lijn in de centrale weer in-de-wacht, hoort de interne kiestoon van de centrale en belt naar uw interne toestelnummer. U en uw collega sluiten alles even kort, waarna uw collega de #-toets indrukt. U heeft nu de klant weer aan de lijn en de verbinding met de collega is verbroken.